領導怎樣「自然」？

領導固然有先天成分，但後天的歷練卻更為重要，摩西經過40年曠野的歷練，成為帶領以色列人出埃及的民族領袖，曼德拉經過27年牢獄鑄煉，成為了「20世紀最後一位偉大的解放者」（美國總統奧巴馬的稱許）。 老子曰：「人法地，地法天，天法道，道法自然。」從自然教會發展的視野看，領導有「自然」（natural）與「不自然」（unnatural）的區別。「不自然」的領導只會標榜個人學位與名銜、賣弄專業與技能、故步自封、工多效少。相反，「自然」的領導是「有機的」（organic），了解本身特質，並能適應土壤而茁壯成長，開花結果。施瓦茨（Christian Schwarz）著有《領導的三重色彩》（The 3 Colors of Leadership），基於全球65，000間堂會數據而有的研究，指出六樣必不可少的質素，並為此提供客觀的測試；他於2月20-21日來港主講「自然領導研討會」，屆時他會親身闡述詳情。

貴能自知

缺乏「自知之明」的領袖，肯定不能帶領同工與組織向前邁進。領袖的個人成長與否，往往決定了該組織能否持續發展。 領袖要了解本身的強弱與限制，智慧的領袖甚至可以自嘲一己的短處。坊間已有不同工具，幫助領袖更客觀了解個人性格與工作形態；「教新」建議同工採用有「性格評估」（Personality Factor Profile）與「領導力實踐評估」（Leadership Practice Inventory）兩套可信賴的工具。 「事情愈令人困惑，他的看法就愈包容。他不僅對自身的無知有所自覺，也願意面對自己的弱點。他明白自己的心會抓住最初見到的一點點資訊，圍繞著它建構出普遍性的理論」（布魯克斯著《社會性動物》，331頁）。領袖要避免陷入「固執的無知」（自欺），如我認為某位同工是團隊隊工的最大阻礙，《別找代罪羔羊》（Leadership and Self-deception）指出人容易把別人視為麻煩或威脅，其實只要我改變思考與行為，就會帶來更能求同存異的同工關係。

不要自閉

自閉的領袖是拒絕學習與新知，把自己封閉在某種意識與思考框架內；教牧的接觸與生活圈子越多是同一宗派內的同工與信徒，容易出現「團體迷思」（group think）的現象。教牧在思考與決策的過程中，只偏聽內部相同一致的意見，而其他同工也為了整體合一而不敢提出任何異議，結果由這群領袖所作的決策，原來是與現實脫節，或與大多數人的見識相違。 已故「組織學習之父」艾吉里斯（Chris Argyris，1923-2013）提醒領袖要留意我們的防衛機能；我們不自覺而有的「定型化盲目」（patterned blindness）：「當我們要倡議自己的立場，評估績效表現，以及為他人的意圖歸因時，會傾向於採取讓我們能繼續主導、擴大贏面和壓抑負面情緒的方式。在具體的作為上，這意味著我們會傾向於不鼓勵別人來檢驗我們的觀點，也不喜歡把我們的主張放在陽光底下接受公評。」領袖若對人性的防衛機能無知，往往不能承擔責任，怪罪於外，未能從錯失中有所學習，其表現則是「熟練的無能」（skilled incompetence）。 曼德拉被譽為一位樂意聆聽，並不斷學習的領袖，他認為：「良好領袖能坦誠與徹底地參與辯論，並了解至終導致他與對手會更為接近，且更為堅強。當你自大、膚淺與無知，你就不能有此想法。」筆者的經驗是多方聆聽，建立與擴大朋友圈子，與不同背景人士交流，能幫助你全面認清局勢，作出合宜的判斷。筆者見過有資深教牧，對有信徒向教牧作教導或訓練，竟感到難以接受，筆者視之為自閉的反應。在當今年代，教牧要謙卑承認從任何人身上皆有可供學習之處。

不設自限

「自閉」領袖躲在名銜、職位、權力與組織背後，感到安全，信奉「蕭規曹隨」，過去這樣做，現在這樣做，將來也是這樣做。不少教牧常劃地為牢，自我限制可以發揮的領導力。領袖從在不能脫離制度與程序，可按己見任意而行；體制是既定的現實，領袖的質素反映於能適應外在境況，在空間限制之內仍能另創空間，儘可能發揮最大的影響力。 蔡子強肯定曼德拉的領導質素，正源自牢獄限制之內，「曼德拉必須每天對抗權威。作為囚犯的領袖，為他們爭取改善獄中的待遇和權益，曼德拉很多時也要與獄方交涉，當中自然少不了妥協，他得很小心獄友如何看待他，取得平衡。在獄中，他更能察覺同伴對他有何觀感。雖然是在獄中，但比起出獄之後，他要做的領導工作，其實不相上下，甚至更多。雖然他得與世隔絕，但牢獄卻成了他的小宇宙，在此探索領導的真諦，而他擁有大量的時間為此而思考，不斷自我修正，也不斷自我修煉。」（〈曼德拉：以牢獄鑄煉心志〉，明報，2013年12月10日）教牧可視服侍的堂會或機構，最壞的境況猶如牢獄，或信徒看其職場如同牢獄生涯一樣，同樣在其限制所在，也能以積極樂觀面對，並能從中學習成長。 被美國《時代》雜誌選為2013年風雲人物的教宗方濟各，背負歷史悠久與體制龐大的天主教會，職責不易。近年來，教會面對醜聞不斷，要求改革的壓力，教宗方濟各卻能從容地向公眾展示領導實力。他選擇不把己身限制於建制之內，走近群眾；他呼籲教會「走到街上而受傷、憂傷和骯髒，而不要故步自封，只顧本身安危而不健康。」教宗方濟各仍持守傳統信仰價值，然而他表現寬容慈悲對待墮胎婦女、避孕和同性戀人士，而非譴責定罪的態度。

結語

「自然」領導不是以強欺弱、以大壓小，「道常無為而無不為」（老子），真正成熟領袖能順應自然不妄為，因而能夠無所不為。「自然」領袖是一位學習者，不自視過高看待自己，有「自知之明」，知道作領袖最大的敵人正是「自我」，最要改變的不是別人，乃是由己開始。領袖不自閉於過往成敗得失，也不局限於小圈子的局部思考與看法，更重要是能認清局勢，不畏艱難，不受制於環境與傳統，帶領教會走向新的里程！ （本文曾刊登於《使命與領導》第31期，2014年1-2月，現略作內容修改刊登。）

轉載自香港教會網站：www.hkcrm.org.hk